Jaký byl váš podnikatelský okamžik - kdy jste věděli, že chcete své vlastní podnikání a kdy jste věděli, že by to bylo dobré rozhodnutí?
Během mého života bylo tolik malých okamžiků, které usnadnily přechod do podnikání. Mám dobrodružného a zvědavého ducha - cestoval jsem po celé Asii šest měsíců sám na botách, přestěhoval jsem se do Paříže na postgraduální školu, aniž bych znal duši - rozhodně ne averzi k riziku. Myšlenka na papír Chasing Paper se kolem roku převalila v mé hlavě; Strategizoval jsem a debatoval o večeřích s přáteli a rodinou, ale nakonec to byl někdo, kdo byl blízko mě a řekl: „Byli byste zbláznění, abyste to nezkoušeli.“ A při pohledu zpět, to byla pravda. Byl jsem čerstvý z postgraduální školy a byl jsem třetí generací v rodinném polygrafickém průmyslu (kde vyrábíme papír Chasing Paper), což znamená, že jsem měl k dispozici infrastrukturu a know-how. Písmo bylo doslova na zdi. Od doby, kdy jsem byl mladý, jsem vždycky byl velmi nezávislý a vyřezávání vlastního kusu na světě bylo jedinou, nejcennější věcí, jakou jsem kdy zažil.
Legrační na úspěchu je, že to každý formuluje jinak, a zdá se, že se to vždy mění. Chasing Paper v mnoha ohledech překročil tolik mých očekávání, pokud jde o dosah a spolupráci s tolika mými návrhářskými hrdiny. Téměř každý den mám chvíle, které mě nutí cítit, že jsem přesně tam, kde jsem chtěl. Mohl by to být e-mail zákazníka, který mi vypráví o tom, jak použili papír ve své mateřské školce, skvělý projekt pro kutily, nebo poskytli zpětnou vazbu. Miluji slyšení od svých zákazníků, dobré, špatné a ošklivé. Stále se učím a rostu a do značné míry to závisí na zkušenostech zákazníků.
Co víš teď, když si přeješ, abys věděl, kdy jsi začal?
To si vyžaduje čas. Slyšíme hodně o společnostech, které mají přes noc úspěch, ale méně o společnostech, které v průběhu času rostou pomalu a organicky. Určitě to není tak sexy, ale je to srdeční tep tolika fantastických společností. Perzistence je něco, co se ve mně zakořenělo od útlého věku; moje pracovní práce v Midwestern je největší dárek. Trpělivost a vytrvalost vybudovaly moje podnikání. V prvních dnech bych chtěl výsledky okamžitě, ale teď jsem schopen vidět, že pomalé vypalování je něco, na co je opravdu hrdý.
Máte skvělý kus vybavení, bez kterého byste nemohli žít?
Moje MacBook Air řídí moje podnikání. Neustále běžím po celém městě na schůzky a neustále upravuji obrázky a upravuji web v kavárnách. Používám Shopify pro svůj backend a je to také úžasný nástroj. Byl jsem s nimi od samého začátku a oni také tolik rostli. Umožňují tak snadné dozvědět se více o vašich zákaznících a být svižný na základě toho, co se dozvíte. Mají také skvělý zákaznický servis a prošli mi tolik věcí, když jsem v úplné panice.
Instagram byl také úžasným nástrojem pro mé podnikání. Nejen, že je to perfektní médium k předvedení mé tapety, ale je to skvělý způsob, jak vytvářet komunity - ve skutečnosti jsem se setkal s několika lidmi prostřednictvím Instagramu, které pro mě byly neuvěřitelnými obchodními vztahy.
Jaké bylo vaše největší překvapení, když jste začali podnikat (dobrý nebo špatný)?
Bylo překvapivé, že se o dnešním spotřebiteli z první ruky dozvěděli na vlastní kůži. Co očekávají, na čem jim záleží, co ne. Zákaznická zkušenost je tak důležitá, že to znamená, že musíte být neustále ve hře. To také znamená, že mohu mít silnou pokožku, což mi trvalo nějakou dobu, pokud jsem upřímný. Ne každý bude šťastný po celou dobu a je mou prací, abych tyto okamžiky proměnil v dialog a poučil se z něj. To je nedokončená práce, ale něco, o co se snažím být velmi dobře informován.
Máte mentora?
Mám pár. To bylo pro mě důležité mít řadu jednotlivců, se kterými se mohu zabývat různými otázkami. Kombinace mužů a žen, různého věku a odborných znalostí. Pro mě je rozhodující mít zvukovou desku hlasů, která má různé zkušenosti a perspektivy. Umožňuje mi stále se radit a uplatňovat je způsobem, který považuji za vhodný pro mě i pro mé podnikání.
Kdo je váš podnikatelský „hrdina“?
Katia Beauchamp z Birchboxu. Je to powerhouse. Tak neuvěřitelně inteligentní a důvtipní, ale také zemní a relativní. Birchbox skutečně rozumí svému zákazníkovi způsobem, který předvídá potřeby a trendy v nakupování. Bylo tak zábavné sledovat, jak roste Birchbox, a nemůžu se dočkat, až uvidím, co bude dál!
Co je nejtěžší na tom být podnikatelem / založením vlastního podniku?
Zůstat ve vlastním pruhu. Je tak snadné se rozptýlit tím, co dělají ostatní lidé nebo co vám ostatní říkají, že byste měli dělat. Srovnání může zabít vaše podnikání. Také nemůžete udělat vše, takže je důležité zůstat soustředěný a stanovit realistické cíle. Pochopení toho, co je cílem projektu, spolupráce nebo sbírky od začátku, je zásadní, abych mohl správně měřit jeho úspěch.
Chybí vám něco ze života před podnikáním?
Někdy mi chybí dynamika kanceláře. Podnikání může být někdy osamělé. To znamená, že si také užívám svobody pracovat takovým způsobem, který přispívá k mé vlastní produktivitě. Také mě to nutí aktivně vytvářet komunitu lidí, které mohu jít na brainstorming, ventilovat nebo spolupracovat.
Co děláš první ráno?
Probudím se v 7 hodin ráno a zkontroluji svůj telefon. Jsem upřímně na to hrdý, ale je to realita. Obvykle trávím hodinu kontrolou e-mailů, Instagramu a mým rozvrhem na den. To je také, když sestavím svůj seznam úkolů. Jsem stará škola a zapište si to - pomáhá mi to srazit věci a udržet můj den trochu soustředěný.
Jaká je charakteristika, kterou někdo potřebuje pro úspěch?
Být statečný. Myslím, že tak často ženy zvláště čekají na ten pravý okamžik, kdy mohou začít podnikat. Připravenost je kritická, ale vždy bude existovat určitá úroveň rizika a neznámá. Musíte si uvědomit, že první rok bude těžký.
Jaký je příběh se jménem Chasing Paper?
Jednoho dne jsem si to zapsal do dlouhého seznamu možných jmen a stále jsem se k němu vracel.
Jak jste financovali své podnikání, když jste začínali? Měli jste podnikatelský plán?
Vzhledem k tomu, že všechny objednávky tisknu na vyžádání, nemám žádné zásoby. To ve spojení se schopností vyrábět prostřednictvím podnikání mé rodiny znamenalo nízké náklady na spuštění - okolo 5 000 USD za vytvoření webu, vytváření návrhů a focení, takže jsme nemuseli nic Photoshopu. To byl velký rozlišovač. Photoshop tapety do prostředí byl průmyslovým standardem, ale pro mě to bylo zvláštní. Ukázání honicího papíru v reálné scéně nebo projektu v přirozeném světle umožňuje zákazníkovi nakupovat, ale také se inspirovat. Je to charakteristika značky, kterou věřím, že odděluje Chasing Paper.
Navštěvujete nějaké konference nebo ústupky zaměřené na podnikatele?
Ne předtím, než jsem začal, ale několik jsem se zúčastnil od chvíle, kdy jsem byl v podnikání. Nejlepší, na kterém jsem byl, je téměř nemožné. Je to zaměřeno na lidi s podniky, které vyrábějí fyzikální produkty, což znamenalo, že ke mně všichni mluvčí a panelisté mluvili přímo. Cítil jsem se velmi osobně a opravdu mě vytlačil mimo moji bublinu.
